Fotolabor
Ihr Labor druckt, Pixalo erledigt den Rest. Bestellungen gehen mit einem Klick ans Labor, der Status kommt automatisch zurück.
Auf einen Blick
- Sie verbinden Ihr Laborkonto einmal mit Ihrer Kundennummer.
- Jedes Produkt ist einem Laborartikel zugeordnet oder als Eigene Produktion markiert. So weiß Pixalo immer, was ans Labor geht.
- Eltern wählen beim Bestellen: nach Hause oder Abholung in der Schule.
Unter Fotolabor finden Sie alles an einem Ort. Der Weg vom Labor-Konto bis zum Paket bei den Eltern:
- 1Verbinden: Kundennummer des Labors eintragen.
- 2Produkte: aus dem Laborkatalog anlegen oder bestehende zuordnen.
- 3Event: festlegen, ob nach Hause und in die Schule geliefert wird.
- 4Senden: bezahlte Bestellungen mit einem Klick ans Labor übergeben.
- Verfolgen: das Labor meldet Annahme, Produktion und Versand. Eltern bekommen die Sendungsnummer.
Wer stellt was in Rechnung
Fotolabor ist in der Beta-Phase. Welche Labore Sie sehen, richtet sich nach dem Land in Ihren Firmendaten. Erscheint der Bereich nicht, schreiben Sie uns.
Im Reiter Anbindungen stehen die Labore, die für Ihr Land verfügbar sind.
- 1Reiter: Anbindungen, Produkte, Katalog & Zuordnung, Kalkulation und Aufträge.
- 2Verbunden: die Kundennummer ist hinterlegt. Ohne Nummer steht hier Kundennummer fehlt.
- 3Bearbeiten: Kundennummer und Aufschlag ändern.
- 4Verbindung testen: prüft Format, Katalog und offene Zuordnungen. Das Labor wird dabei nicht kontaktiert.
Mit Verbinden oder Bearbeiten öffnet sich das Fenster der Anbindung:
- 1Kundenkonto beim Labor: noch keins? Dann senden Sie die Registrierung direkt über Pixalo.
- 2Kundennummer beim Labor: wird verschlüsselt gespeichert und nur gekürzt angezeigt. Leer lassen behält die gespeicherte Nummer.
- 3Aufschlag für neue Produkte: nur ein Vorschlag beim Anlegen aus dem Katalog. Jeder Preis bleibt änderbar.
- Pausieren: es gehen keine neuen Aufträge ans Labor. Fortsetzen jederzeit.
- Verbindung löschen: nur solange es noch keine Laboraufträge gibt. Sonst pausieren Sie.
Das Labor legt Ihr Konto selbst an. Mit Bewerbung über Pixalo senden schicken Sie die Anfrage, ohne eine E-Mail zu schreiben.
- 1Firmendaten: kommen aus Ihren Firmeneinstellungen. Fehlt etwas, ergänzen Sie es dort.
- 2Anfrage senden: Telefon ist Pflicht, weil das Labor bei Rückfragen anruft.
Das Labor antwortet direkt an Ihre E-Mail-Adresse und schickt Preisliste und Kundennummer. Sie bekommen eine Kopie der Anfrage. Die Nummer tragen Sie danach in der Anbindung ein.
Der schnellste Weg: Im Reiter Produkte wählen Sie Laborartikel aus. Pixalo legt Produkt, Varianten und Zuordnung in einem Schritt an.
- 1Drei Schritte: Auswahl, Preise, Fertig.
- 2Produktfamilie: ein Haken wählt alle Artikel der Familie. Jede Familie wird ein Produkt, jeder Artikel eine Variante.
- 3angelegt: diesen Artikel haben Sie schon. Er lässt sich nicht doppelt anlegen.
Im zweiten Schritt legen Sie die Preise fest:
- 1Aufschlag auf Laborkosten: füllt alle Preise vor. Verkaufspreis = Laborkosten × (1 + Aufschlag).
- 2Produktname: frei wählbar, gilt für die ganze Familie.
- 3Verkaufspreis: jeden Preis einzeln anpassen.
- 4Marge: rechnet live mit, netto nach Abzug der Laborkosten.
Danach
Haben Sie schon Produkte, ordnen Sie sie im Reiter Katalog & Zuordnung den Laborartikeln zu.
- 1Werkzeuge: Nur offene, Suche, Vorschläge übernehmen sowie CSV importieren und exportieren.
- 2Eigene Produktion: dieses Produkt fertigen Sie selbst. Bestellungen davon gehen nicht ans Labor.
- 3Laborartikel: Artikelnummer und Name. Daneben die Laborkosten, mit Preis anpassen für einen eigenen Einkaufspreis.
| Zustand | Was passiert mit Bestellungen |
|---|---|
| Zugeordnet | Gehen mit einem Klick ans Labor. |
| Eigene Produktion | Bleiben bei Ihnen. Keine Warnung. |
| Zuordnung fehlt | Bleiben bei Ihnen. Pixalo warnt am Produkt, im Event und in der Bestellung, bis Sie entscheiden. |
- Vorschläge übernehmen: Pixalo vergleicht Format, Papier und Setgröße. Gespeichert wird erst nach Ihrer Bestätigung.
- CSV: zwei Spalten, Ihre Artikelnummer (sku) und der Laborartikel (articleCode). Praktisch bei vielen Produkten.
- zurückgezogen: das Labor führt den Artikel nicht mehr. Ordnen Sie einen neuen zu. Digitale Produkte brauchen keine Zuordnung.
Der Reiter Kalkulation zeigt für jede Variante und jedes Paket, was Ihnen bleibt.
- 1Marge: Ihr Nettopreis minus Laborkosten. Grün ab 50 Prozent, gelb ab 20 Prozent, darunter rot.
- 2Eigene Produktion: keine Laborkosten, daher keine Marge.
- 3Pakete: Laborkosten aller Inhalte zusammen. Digitale Inhalte kosten nichts.
- 4Versandkosten des Labors: was das Labor pro Sendung berechnet, nach Versandart. Unverbindlich, weil das Gewicht vorher nicht feststeht.
Preise ändern sich nie von selbst
Im Event unter Fotolabor bestimmen Sie, wie die Fotos zu den Familien kommen.
- 1Nach Hause: Versand an die Familie. Links, was Eltern zahlen. Rechts, was das Labor Ihnen berechnet. Darunter der Vergleich.
- 2Abholung in der Schule: eine Sammelbestellung nach Bestellschluss. Eltern zahlen keinen Versand.
- 3Lieferadresse der Sammelbestellung: die Einrichtung oder Ihr Studio.
- 4Sammelauftrag ans Labor: geht am Bestellschluss automatisch raus. Mit Jetzt senden schicken Sie ihn früher.
- Bestellschluss: leer gelassen gilt das Galerie-Ende.
- Lieferung in der Schule: leer gelassen rechnet Pixalo das Datum aus Bestellschluss und Laufzeit. Eltern sehen es beim Bestellen.
- Nachzügler: Bestellungen nach dem Sammelauftrag warten. Sie senden sie mit Nachzügler senden als eigenen Auftrag.
Versandkosten der Sammelbestellung
Ist die Abholung in der Schule aktiv, wählen Eltern an der Kasse unter Lieferung zwischen zwei Wegen:
- 1Lieferung: Nach Hause mit Versandkosten oder Abholung in der Schule kostenlos, mit Lieferdatum.
Bei Abholung in der Schule entfällt die Lieferadresse, die Rechnungsadresse bleibt. Die Abholung erscheint nur, wenn alle Artikel im Warenkorb vom Labor kommen. Sonst liefert Pixalo nach Hause.
In jeder Bestellung mit Abzügen oder Fotogeschenken steht rechts die Karte Fotolabor. Sie prüft vorher, ob alles bereit ist.
- 1Was nicht ans Labor geht: hier ein Magnet aus Eigener Produktion.
- 2An Labor senden: übergibt den Auftrag. Darüber Labor, Lieferweg und Zahl der Positionen.
- 3Vorschau: zeigt das Laborpaket mit allen Dateien, bevor etwas gesendet wird.
- Nur bezahlte Bestellungen gehen ans Labor. Offene Überweisungen oder Barzahlungen warten.
- Enthält eine Bestellung Laborartikel und Eigene Produktion, geht nur der Laboranteil raus. Eltern erhalten dann zwei Sendungen.
- Hat eine Familie einen Bildausschnitt gewählt, wartet der Auftrag, bis die zugeschnittene Datei fertig ist.
- Jedes Paket enthält einen Lieferschein mit Vorschaubildern, damit das Labor alles richtig zuordnet.
Der Reiter Aufträge listet alles, was beim Labor ist. Das Labor meldet jeden Schritt zurück.
- 1Produziert: das Labor hat gedruckt. In der Bestellung steht der Druckstatus auf versandbereit.
- 2Versendet: das Paket ist unterwegs.
- 3Sendung: die Sendungsnummer mit Link zur Verfolgung.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Wartet | Auftrag ist übergeben und wird gleich gepackt. |
| Übermittelt | Das Paket liegt für das Labor bereit. |
| Beim Labor | Das Labor hat das Paket abgeholt. |
| Angenommen | Das Labor hat den Auftrag eingelesen. |
| Produziert | Fertig gedruckt. |
| Versendet | Unterwegs, mit Sendungsnummer. |
| Wartet auf Sammelauftrag | Bestellung zur Abholung in der Schule, geht mit dem Sammelauftrag raus. |
Ist die ganze Bestellung versendet, bekommt die Familie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Bei Fehler oder wenn das Labor ein Paket 48 Stunden nicht abholt, können Sie es mit Erneut senden noch einmal schicken.
Häufige Fragen
Kostet die Labor-Anbindung extra?
Nein. Sie zahlen dem Labor seine Preise für Druck und Versand, direkt per Rechnung des Labors.
Mein Labor ist nicht dabei. Was nun?
Nutzen Sie den Labor-Export. Er erzeugt CSV oder XML mit allen Bildern im Format Ihres Labors.
Kann ich einen Laborauftrag stornieren?
Ein gesendeter Auftrag lässt sich nur über den Kundendienst des Labors stoppen. Melden Sie sich dort möglichst schnell.
Was passiert, wenn das Labor die Preise erhöht?
Ihre Verkaufspreise bleiben gleich. In der Kalkulation sehen Sie die neue Marge und entscheiden selbst, ob Sie anpassen.
Kann ich einige Produkte selbst herstellen?
Ja. Markieren Sie sie als Eigene Produktion. Diese Positionen bleiben bei Ihnen, der Rest geht ans Labor.
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Labor-Export
Für jedes Labor: Bestellungen als CSV oder XML mit Bildern.