Zahlungen (Stripe/PayPal)
Bieten Sie Ihren Kunden im Checkout moderne Zahlungsmethoden. Verbinden Sie Stripe für Kreditkartenzahlungen & Apple Pay, integrieren Sie PayPal Commerce Platform mit Pay Later, oder stellen Sie Banküberweisungen (Vorkasse) bereit.
Finanzielle Abwicklung & Checkout-Vorteile
Zahlungs-Dashboard & Verbindung
Unter **Einstellungen → Zahlungen** verwalten Sie Ihre Schnittstellen zu Stripe und PayPal. Hier legen Sie fest, welche Dienste aktiv sind, und pflegen Ihre Bankdaten für Überweisungen ein.
Erklärung der markierten Einstellungsbereiche:
PayPal Onboarding verknüpfen
Klicken Sie auf **"PayPal verbinden"**, um den Onboarding-Prozess zu starten. Sie werden direkt zu PayPal weitergeleitet, loggen sich ein und erteilen Pixalo die Berechtigungen zur Zahlungsabwicklung. Nach der automatischen Weiterleitung zurück zum Dashboard ist Ihr PayPal-Konto als Zahlungsmethode eingerichtet und aktiv.
Stripe Connect Integration
Über Stripe wickeln Sie Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay und Google Pay ab. Klicken Sie auf **"Stripe verbinden"**, um ein Stripe Express- oder Standard-Konto zu verknüpfen. Nach erfolgreichem Onboarding wird die zugewiesene Händler-ID (`acct_...`) angezeigt und der Status springt auf **Aktiv**. Sie können die Verbindung jederzeit trennen.
Vorkasse / Banküberweisung (Manuell)
Aktivieren Sie die klassische Banküberweisung für Kunden, die ungerne online bezahlen. Geben Sie hierfür **Bankname**, **Kontoinhaber**, **IBAN** und **BIC** ein. Nach der Aktivierung erhalten Kunden bei der Auswahl "Vorkasse" die Bankdaten im Checkout sowie per Bestätigungs-E-Mail. Die Bestellung bleibt im Status **Ausstehend (Pending)**, bis Sie das Geld verbuchen und manuell freigeben.
Reihenfolge & Standard im Checkout
Bestimmen Sie flexibel die Sortierung. Nutzen Sie die Pfeiltasten (Up/Down) auf der rechten Seite, um die Reihenfolge im Eltern-Shop festzulegen. Das Stern-Symbol markiert eine Zahlungsmethode als **Standard** (Vorauswahl im Warenkorb). Alternativ wählen Sie "Keine Vorauswahl" aus, um Eltern die freie Wahl zu überlassen.
Anforderungen an Ihre Konten
Stripe Account Richtlinien
- **Stripe Connect Support:** Sowohl eigenständige Stripe-Standardkonten als auch Express-Konten können sicher verknüpft werden.
- **Identitätsprüfung (KYC):** Um Auszahlungsverzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Gewerbe- und Kontoverifikationsdokumente bei Stripe vollständig hochgeladen sind.
- **Länderverfügbarkeit:** Stripe Connect ist für Fotografen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und den meisten EU-Ländern freigegeben.
PayPal Account Richtlinien
- **Erforderlicher Kontotyp:** Sie benötigen zwingend ein **PayPal Business-Konto** (Geschäftskonto). Ein persönliches (privates) PayPal-Konto unterstützt die Commerce-Platform API-Integration nicht.
- **Freigegebener API-Status:** Ihr Händler-Account darf keine Einschränkungen bzgl. des Empfangs von Beträgen aufweisen (Zustand: *paymentsReceivable*).
- **Email-Bestätigung:** Die verknüpfte E-Mail muss zwingend bei PayPal validiert sein, da Zahlungen sonst bei PayPal einbehalten und nach 30 Tagen storniert werden.
Rückerstattungs-Sicherheit
Rückerstattungen, die Sie in der Detailansicht einer Bestellung auslösen, werden direkt über die verbundene Stripe- oder PayPal-Schnittstelle abgewickelt und zurück auf das Zahlungsmittel des Kunden transferiert. Dies spart Ihnen Zeit für manuelle Banküberweisungen.
Zahlungsverzögerungen bei Vorkasse
Beachten Sie, dass bei Auswahl von "Vorkasse" die digitalen Downloads für die Eltern gesperrt bleiben, bis Sie den Zahlungseingang auf Ihrem Bankkonto geprüft und die Bestellung freigegeben haben. Pixalo benachrichtigt die Eltern im Anschluss automatisch über den erfolgreichen Beleg.
Automatisierte Rechnungsstellung konfigurieren
Nachdem Ihre Zahlungsschnittstellen eingerichtet sind, generiert Pixalo gesetzeskonforme PDF-Rechnungen. Konfigurieren Sie die Nummernkreise und Rechnungsvorlagen.
Weiter: Rechnungen verwalten