Abonnement & Speicher

Unter Abonnement sehen Sie Ihren Plan, den Speicher und die nächste Abrechnung. Links wählen Sie einen anderen Plan.

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1. 1Monatlich oder Jährlich: jährlich zahlen Sie zehn Monate und bekommen zwei geschenkt.
2. 2Aktueller Plan: Ihr gebuchter Plan, hier Growth.
3. 3Auf Pro upgraden: wechselt sofort auf mehr Speicher. Vorher sehen Sie die genaue Kostenaufstellung.
4. 4Status: Plan, Abrechnungsart, Speicher, Preis und das Datum der nächsten Abrechnung.
5. 5Abrechnung verwalten: öffnet das sichere Rechnungsportal unseres Zahlungsanbieters Stripe.

• Alle Funktionen in jedem Plan: Shop, App, QR-Zuordnung, Fotolabor, Online-Anmeldung. Pixalo nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe.
• Preise inklusive Umsatzsteuer. Konten in Großbritannien zahlen in Pfund, Konten in den USA in Dollar.
• Support per E-Mail: Pro und Studio werden bevorzugt beantwortet.

Jedes neue Konto startet mit einer kostenlosen Testphase. Sie brauchen dafür keine Kreditkarte.

• 14 Tage, 5 GB Speicher, alle Funktionen.
• Verlängern: in den letzten vier Tagen erscheint einmalig „+7 Tage kostenlos“. Insgesamt sind es höchstens 21 Tage.
• Anzeige oben im Dashboard: die verbleibenden Tage. Ab sieben Tagen gelb, ab drei Tagen rot.
• Erinnerung: drei Tage vor dem Ende erhalten Sie eine E-Mail.

Klicken Sie im gewünschten Plan auf Auf … upgraden oder Zu … wechseln. Vor dem Bestätigen zeigt Pixalo, was sich ändert und was Sie heute zahlen.

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• Mehr Speicher gilt sofort. Sie zahlen nur die Differenz bis zum Ende der laufenden Periode. Ungenutzte Zeit wird gutgeschrieben.
• Ein kleinerer Plan gilt ab der nächsten Abrechnung. Bis dahin behalten Sie den jetzigen Plan. Der Statusbereich zeigt die geplante Änderung, mit Wechsel abbrechen nehmen Sie sie zurück.
• Zu viel belegt: belegen Sie mehr Speicher, als der kleinere Plan hat, ist der Wechsel gesperrt. Löschen Sie zuerst alte Aufträge oder Medien.

Der Bereich Speicherplatz zeigt, wie viel Sie belegen und wofür.

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1. 1Belegt: genutzt im Verhältnis zu Ihrem Plan. Der Balken wird ab 75 % gelb und ab 90 % rot.
2. 2Aufteilung: Bilder Ihrer Aufträge, Rechnungen, Gutschriften, Backups und Medien aus der Medienbibliothek.
3. 3Aktualisieren: liest die Werte neu ein.

Bezahlt wird per Karte über Stripe. Pixalo speichert keine Kartennummern.

• Zahlungsmethoden: Ihre hinterlegte Karte. Mit Neue Karte hinzufügen öffnet sich das Portal.
• Rechnungsverlauf: die letzten fünf bezahlten Rechnungen. Ein Klick öffnet die Rechnung als PDF.
• Abrechnung verwalten: im Portal ändern Sie Karte und Rechnungsadresse und finden alle älteren Rechnungen.

Unter Aktionen klicken Sie auf Abonnement kündigen. Pixalo zeigt vorher, was danach passiert und welche Galerien für Eltern geschlossen werden.

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• Bis zum Laufzeitende bleibt alles aktiv. Danach wird nichts mehr abgebucht.
• Kündigung zurückziehen: bis zum Laufzeitende jederzeit mit einem Klick, ohne Kosten.
• Nach dem Ende: der Shop ist offline und Uploads sind gesperrt. Ihre Daten bleiben mindestens 30 Tage gespeichert. Laden Sie vorher ein Backup herunter.

Kann Stripe nicht abbuchen, versucht es Stripe erneut. Gleichzeitig zeigt Pixalo oben im Dashboard und in der App einen Hinweis. Ohne Zahlung wird der Zugang schrittweise eingeschränkt:

Studios mit individuellem Vertrag sehen einen Corporate Plan. Speicher und Laufzeit verwaltet Pixalo für Sie. Planwahl und Zahlungsbereiche entfallen. Für Änderungen schreiben Sie an [email protected].